Caro Revendedor,

Havendo a necessidade de solicitação de pedido de garantia, junto à Ciclo Leiriense, por gentileza, preencha o formulário de pré-análise clicando aqui.

Após o preenchimento do formulário, será emitido um protocolo de solicitação de Garantia (Exemplo: DR34DF34). Guarde este código para futura consulta por nossa equipe técnica.

IMPORTANTE: Os produtos só poderão ser enviados para a Ciclo Leiriense, após análise de caso por meio da nossa equipe técnica. Não aceitamos remessa para conserto com frete a pagar sem autorização prévia.

Em caso de autorização fornecida por nossa equipe técnica, será repassado todo o procedimento para a substituição do produto com defeito.

Em caso dúvidas ou informações entre em contato com nosso Depto. de Garantia pelo e-mail: garantia@cicloleiriense.com.br de 2ª a 6ª feira das 8h às 18h (exceto finais de semana e feriados).

Para mais informações, acesse nosso Termo de Garantia disponível aqui.